家電の知識

エアコンの室外機がうるさい原因は?異音の種類別に対処法を解説

エアコンを使っているときに、室外機から出る異音や騒音が気になったことはありませんか。室外機の音をそのままにしておくと、近所迷惑になるだけでなく、エアコンや室外機の故障につながるおそれもあります。

一方で、室外機の音がすべて故障のサインとは限りません。暖房時や霜取り運転中には、いつもより音が大きくなることもあります。そのため、音の種類や発生するタイミングを見極めることが大切です。

本記事では、室外機がうるさいときに考えられる原因を音の種類別に解説するとともに、自分でできる対処法や、修理・買い替えを検討したい目安も紹介します。室外機の騒音に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

室外機がうるさい原因は?音の種類別に解説

室外機から出る音には、比較的正常なものもあれば、点検を検討したほうがよいものもあります。とくに、普段と違う大きな音や振動、長時間続く音には注意が必要です。

エアコンの室外機から発生する音の種類と、考えられる原因を以下の表にまとめました。

室外機から聞こえる音 考えられる原因
▼ゴーゴー・カラカラ ほこりや異物がたまっている
▼カタカタ・ガタガタ 設置場所や設置方法が悪い
▼ブーンブーン 部品が経年劣化している
▼ポコポコ ドレンホースの逆流や詰まり
▼キーン 電気系統に異常がある可能性
▼シャー、プシュー、パキッ 正常な運転時に出ることがある

ここでは、室外機から聞こえる異音の原因について、詳しく解説します。

「ゴーゴー・カラカラ」ほこりや異物がたまっている

室外機から「ゴーゴー」といった異音が聞こえる原因には、室外機内部や周辺にたまったほこりや異物が考えられます。

室外機は雨風にさらされる屋外に設置するケースが多く、砂ぼこりや枯れ葉などの汚れがたまりやすい環境になっています。こうした汚れや異物がプロペラファンの動きを妨げると、異音や騒音の原因になります。とくに、室外機の裏側や側面のフィンまわりはほこりがたまりやすく、詰まると空気の流れが悪くなって運転効率も下がります。

また、「カラカラ」という音は、内部に入り込んだごみや落ち葉が当たっている場合のほか、ねじのゆるみや内部部品の不具合によって起こることもあります。掃除をしても改善しない場合は、無理に使い続けず点検を依頼しましょう。

「ゴーゴー」という異音が聞こえるときは、後述の「▼室外機の汚れを落とす」、「▼内部洗浄をプロに依頼する」を参考にしてください。

「カタカタ・ガタガタ」設置場所や設置方法が悪い

室外機の設置場所や設置方法が不適切だと、エアコンの運転中に室外機が振動し、床や壁に当たって「カタカタ」「ガタガタ」といった音が出ることがあります。とくに、室外機の設置場所が壁から近いと、少しの振動でも音が発生しやすくなります。

また、傾斜した地面やブロックの上など不安定な場所に設置している場合や、土台への固定が不十分な場合には、室外機の振動が騒音の原因になるだけでなく、室外機の転倒につながる可能性もあり、大変危険です。

「カタカタ」や「ガタガタ」といった音がするときは、壁との距離や固定方法が適切であるか確認し、「▼室外機の上や周辺から物を取り除く」、「▼室外機を防振ゴムで正しく固定する」などの対処をしましょう。

設置場所や設置方法が悪い

「ブーンブーン」部品が経年劣化している

「ブーンブーン」と低く響くような音が強くなってきた場合は、室外機内部のコンプレッサーやモーターなどの部品が劣化している可能性があります。専門業者に依頼して内部をチェックしてもらい、必要に応じて修理を依頼しましょう。

エアコンの平均寿命は約10年といわれているため、設置から10年ほど経過している場合は、経年劣化の可能性も考えられ、買い替えを検討する時期といえます。

エアコンの買い替えについては、「▼10年以上使っている場合は買い替えがおすすめ」で詳しく解説します。

「ポコポコ」ドレンホースの逆流や詰まり

「ポコポコ」という音は、室外機そのものではなく、ドレンホースの逆流や詰まりが原因になっていることがあります。

とくに、気密性の高い住宅では、換気扇を使用したり強風がドレンホースに入り込んだりすると、ドレンホース内の空気が逆流し、ポコポコ音が発生することがあります。また、ドレンホース内にごみが詰まって排水しづらくなっている場合も同様の音が出ることがあります。

この音が気になるときは、まずは窓や換気口を開け、空気の入り口を作ることで解決するか確認してみてください。解決しない場合は、無理のない範囲でドレンホースの先にごみ詰まりがないかも確認してみましょう。

自分での確認が難しい場合や改善しない場合は、業者に相談するのがおすすめです。

ドレンホースの画像

「キーン」電気系統に異常がある可能性

「キーン」という高い音が続く場合は、電気系統や内部部品に異常が起きている可能性があります。

このような音は、自分で原因を特定するのが難しく、部品交換や修理が必要になることもあります。放置すると症状が悪化し、エアコン全体の故障につながることもあるため、使用を控えて早めに点検を受けましょう。

「シャー、プシュー、パキッ」正常なときに出る

室外機の音の中には、故障ではないケースもあります。

たとえば、「シャー」「プシュー」は冷媒ガスが流れる音や、暖房時の霜取り運転に伴う音であることがあります。また、「パキッ」という音は、温度変化によって部品が伸び縮みするときに出ることがあります。

これらの音が短時間で収まり、運転に支障がない場合は、基本的に心配しすぎる必要はありません。ただし、以前より大きくなった、長時間続く、振動を伴うなど違和感があるときは点検を検討しましょう。

室外機の異音を解消する方法

室外機の異音を解消するには、まずは自分で確認できることから試すのがおすすめです。

セルフチェックシート

  • 室外機の上や周辺に物が置かれていないか
  • 本体がぐらついていないか
  • ドレンホースに落ち葉やほこりが詰まっていないか
  • いつから、どんな音がするか
  • スマホで音を録音しておく

音の種類や発生する状況を記録しておくと、業者やメーカーに相談するときにも役立ちます。

室外機の異音や騒音を解消するためには、以下の5つの方法があります。

ここでは、それぞれの解消方法について詳しく解説します。

エアコンの設定温度を調整する

エアコンの設定温度を、屋外の気温に近づけてみましょう。つまり、冷房の場合には設定温度を上げ、暖房の場合には設定温度を下げると良いでしょう。

エアコンの設定温度と屋外の温度差が大きいと、エアコンの熱処理に負荷がかかり、室外機の動作音が大きくなります。極端な温度設定を避け、ゆるやかに設定温度を調節することで、室外機の動作音を軽減できる可能性があります。

健康に無理のない範囲で設定温度を調節してみましょう。

エアコンの設定温度を調整

室外機の汚れを落とす

室外機から「ゴーゴー」「カラカラ」などの音がするときは、まずは表面や周辺の掃除をしてみましょう。汚れを取り除くことで、異音の軽減だけでなく、運転効率の改善も期待できます。

【簡単にできる室外機の掃除方法】

表面の汚れ
  1. 砂やほこりはほうきで落とし、雑巾で拭く
  2. 細かな汚れは歯ブラシで掻き出す
  3. 泥汚れは濡らした雑巾で拭く
前面の吹き出しグリル
  1. 周囲のほこりを取り除く
  2. 掃除機で残ったゴミを吸い取る
裏面・側面のフィン(室外機の裏側や側面にある薄い金属板)
  1. ほうきや歯ブラシで詰まったほこりやゴミをやさしく取り除く

ただし、フィンはアルミ製で変形しやすいため、掃除する際は力を入れすぎないよう注意しましょう。自分で掃除するのが難しい場合は無理をしないことが大切です。

なお、室外機内部の掃除には専門的な知識が必要であるため、基本的には業者に依頼するのがおすすめです。

内部洗浄をプロに依頼する

自分で掃除や周辺確認をしても異音が改善しない場合は、室外機内部の汚れや部品不良が原因かもしれません。内部の洗浄や点検は、専門業者に依頼しましょう。

室外機内部の掃除や分解には、専門知識が必要です。自己流で触ると、故障や発火、感電の原因にもつながるため、専門業者に問い合わせるのがおすすめです。

室外機の上や周辺にある物を取り除く

室外機の上や周辺に物が置かれていると、運転中の振動で接触音が出たり、風通しが悪くなったりします。

とくに、吹き出し口まわりの風通しが悪いと、排気しづらくなって効率が下がり、余分な電力消費につながることがあります。

室外機から前方20cm程度はスペースを空け、自転車や植木鉢なども置かないようにすると、運転に悪影響を与えません。室外機周辺に生えている雑草も、室外機に触れて音が発生するおそれがあるため取り除きましょう。

室外機を防振ゴムで正しく固定する

室外機がぐらついていたり、振動が大きかったりする場合は、防振ゴムの使用が有効です。防振ゴムが振動を吸収し、カタカタ・ガタガタといった騒音を抑える効果が期待できます。

あわせて、室外機が水平な場所に設置されているか、固定が不十分ではないかも確認しましょう。不安定な状態のまま使い続けると、騒音だけでなく転倒リスクも高まります。

室外機を防振ゴムで正しく固定する

室外機の異音を放置しないほうがよい理由

室外機の異音を放置しないほうがよい理由には、以下の3つが挙げられます。

ここでは、それぞれの理由について詳しく解説します。

隣人トラブルの原因となる

室外機の異音や騒音は響きやすいため、隣人トラブルを招く原因になります。

とくに深夜の時間帯では、近隣住民の睡眠を妨げてしまうおそれもあります。大きなトラブルに発展する前に、原因を明らかにしてきちんと解消しておきましょう。

電気代が高額になる

室外機にほこりやごみがたまっていたり、周囲に物が置かれていたりすると、吸排気や熱交換の効率が落ちます。また、設置不良で振動が大きい状態も、エアコンに余計な負荷をかける一因になります。

その結果、冷暖房を効かせるために必要以上に電力を使いやすくなり、無駄な電力消費から電気代の上昇につながることがあります。

冷暖房効率を落とさず、電気代を節約するためにも、室外機の掃除や設置方法などを早めに見直しましょう。

電気代が高額になる

エアコンが故障する原因になる

異音が出ている状態は、室外機に何らかの負荷や不具合が生じていることがあります。そのまま使い続けると、部品の摩耗や劣化が進み、製品の寿命を縮めてしまう可能性があります。

長く使い続けるためには、早めに音の原因を見つけて対策をするのがおすすめです。

10年以上使っている場合は買い替えがおすすめ

エアコンの寿命の目安は約10年とされています。一方、メーカー保証は1年間であるケースが一般的で、メーカーや販売店が提供している延長保証サービスと合わせても最長で10年間であることが多いです。

そのため、製造から10年以上経過したエアコンは、故障しても修理を受けつけてもらえない可能性があります。

また、エアコンの場合、メーカーが補修用の部品を保有する最低保有期間は9年と規定されている[1]ため、修理用の部品がなく、修理できない可能性もあります。

判断の目安は次の通りです。

エアコン修理と買い替えの目安

  • 5年未満:まずは保証内容を確認
  • 7年前後:修理費用と使用状況を見ながら判断
  • 10年以上:買い替えを優先的に検討

ちなみに、近年のエアコンは省エネ性能が上がっています。買い替えれば騒音が解消されるだけでなく、電気代の節約にもつながることが多いでしょう。

まとめ

エアコンの室外機がうるさいときは、音の種類によって原因が異なります。ほこりや異物の付着、設置不良、部品の経年劣化のほか、ドレンホースや電気系統に原因があるケースもあります。

異音や騒音の発生を解消するためには、室外機の掃除や設置方法の見直し、故障箇所の修理が必要です。自分でできる対策をしても騒音が解消されないときは、専門業者にエアコンや室外機の内部を見てもらい、洗浄や修理、買い替えを検討しましょう。

室外機からの騒音は、放置すると近隣住民とのトラブルやエアコン本体の故障につながるおそれがあるため、早めの対策がおすすめです。

  1. 公益社団法人 全国家庭電気製品公正取引協議会
    別表3 補修用性能部品表示対象品目と保有期間

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くらひろ編集部
東京電力エナジーパートナー株式会社

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